Nos techniciens sont intervenus afin de résoudre l’incident.
Début de l’incident: 10/05/2021 (07:45:00) EST (10/05/2021 (13:45:00) CET)
Fin de l’incident: 17/05/2021 (15:33:09) EST (17/05/2021 (21:33:09) CET)
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Bonjour,
Nous profitons de quelques instants pour vous informer de re-doubler de prudence lorsque vous naviguez sur le Web.
En effet, certains emails frauduleux vous demandent dans un court délai de renouveler des noms de domaine ou des services PlanetHoster. Nous vous invitons svp à vérifier que l’adresse Web sur votre navigateur est bien celle de PlanetHoster ( https://my.planethoster.com ). Certains phishing (hameçonnages) sont très sophistiqués et peuvent porter à confusion même aux experts du Web. Pour éviter tout risque, il est préférable de simplement vous rendre sur le site Internet officiel de PlanetHoster directement plutôt que de cliquer sur une url. Si vous pensez avoir cliqué sur un email de phishing (et rentré des infos confidentielles), nous vous invitons à changer votre mot de passe dès que possible par mesure préventive.
Aussi, certains utilisateurs se demandent comment une personne malveillante aurait pu les contacter. En fait, des bots malveillants scannent continuellement le Web à la recherche d’adresses email et utilisent ces dernières pour leur transmettre des tentatives de phishing de toute sorte (Google, eBay, PayPal etc..). Cela fait en sorte que même des personnes qui ne sont pas clients PlanetHoster ont reçu un email d’hameçonnage PlanetHoster !
Également, nous offrons la possibilité aux clients PlanetHoster d’activer la double authentification et/ou de restreindre leur compte à une adresse ip fixe (et ce, gratuitement !). Nous vous recommandons fortement de les utiliser.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de PlanetHoster
