Comment choisir son hébergeur web ?

Cet article est la suite de : Hébergeur sérieux? – Comment vérifier? : https://blog.planethoster.com/hebergeur-serieux-comment-verifier/ Dans une ère où les hébergeurs se font nombreux, beaucoup se posent la question: Pourquoi choisir l’hébergeur X plutôt que l’hébergeur Y? C’est une très bonne question. Je vais tenter d’y répondre objectivement tout en y apportant différentes approches (client / hébergeur). Commençons par la base, qu’est-ce qu’un hébergeur? C’est une société qui maintient un parc informatique constitué de machines appelés « serveurs ». C’est là où les clients vont déposer leurs données afin de s’ouvrir une porte sur la toile. En d’autres termes, les clients (a.k.a « hébergés ») utilisent un hébergeur afin d’héberger leur application web, site Internet, boutique e-commerce et bien plus. Quel niveau de service un hébergeur doit-il offrir? Il y a deux catégories d’hébergeurs: Unmanaged Hosting C’est un hébergeur qui fournit simplement l’infrastructure technique et le client se doit de tout gérer lui-même (configuration, mise à jour, audit sécurité..) Managed Hosting C’est un hébergeur qui fournit l’infrastructure technique ainsi qu’un service technique. L’hébergeur s’occupe de la configuration, des mises à jour, patch des failles de sécurité et bien plus. Quels critères pour le choix de l’hébergeur? La qualité de l’infrastructure Le nombre d’années que la société est en affaire L’équipe humaine Les accréditations de l’hébergeur Le niveau de service offert Votre contenu Je vais discuter de 3 points: la qualité de l’infrastructure, les accréditations de l’hébergeur et le service offert. La qualité de l’infrastructure Le matériel utilisé et la redondance en place. Mais ça ne s’arrête pas là. L’emplacement est un facteur très important. Même si un hébergeur se situe dans la même ville que le client, ça ne veut pas dire que le parcours est plus court. Prenons exemple de 2 villes situées en France. Ville X est le hub principal de France (l’emplacement où la majorité du traffic Internet converge) Ville Y est une ville à quelques centaines de KMs de la Ville X Client Z se situe dans près de la Ville Y Disons que l’hébergeur se situe dans la Ville Y. Pour avoir accès à une grande majorité des réseaux Internet, il est connecté à la Ville X (et aussi à quelques réseaux locaux à la ville Y). La croyance populaire est la suivante: Puisque Client Z est proche de la Ville Y, c’est un avantage pour lui, il aura qu’une courte distance à parcourir afin de rejoindre les serveurs de l’hébergeur. Client Z -> Ville Y FAUX! Puisque le fournisseur Internet de Client Z (et 90% des fournisseurs Internet de la region en question!) échange le traffic Internet dans la Ville X, Client Z devra passer par la Ville X afin de rejoindre l’hébergeur situé dans la Ville Y. Client Z -> Ville X -> Ville Y En d’autres termes, ce sera plus lent… Testez par vous-même, faites un traceroute! Néanmoins faites attention, certains hébergeurs masquent leur traceroute et requêtes ICMP (ping)… Votre hébergeur prend-il les coins ronds simplement pour offrir les prix les plus bas? Coupe-t-il dans la qualité des serveurs, infrastructure réseau, service à la clientèle? Sa priorité est-elle d’héberger le plus grand nombre de personnes? Si votre projet mérite la qualité, pensez-y à deux fois. Les accréditations de l’hébergeur Qu’est-ce qu’une accréditation? C’est le résultat d’une série de tests pour être en mesure d’être autorisé à offrir tel ou tel service. Concrètement qu’est-ce que cela change pour un hébergé? L’assurance que les fondations du prestataire sont solides puisqu’il a été vérifié par une tierce partie (100% objective) tant sur le plan financier que le plan organisationnel (ressources humaines, politiques de sécurité, infrastructures..). Aussi que les services offerts n’ont aucuns intermédiaires et ainsi en cas de soucis il n’y aura pas de délais! Le niveau de service offert Beaucoup d’hébergeurs se spécialisent dans l’infrastructure « as a service ». En d’autres termes, ils sont simplement responsables de l’infrastructure et rien d’autres. En cas de problèmes, ils vérifient uniquement si le hardware est bien fonctionnel et ça s’arrête là. Lorsque vous choisissez un hébergeur web, vous choisissez un partenaire qui sera responsable de la base même de votre présence en ligne. Si ce que vous hébergez n’est qu’un simple site perso qui n’a aucunement besoin d’une qualité de service garantie, le …